Consumo inteligente
Siete señales de que una tienda en línea puede ser falsa
Una página bonita y un candado no bastan. Revisa identidad, dominio, pago y políticas antes de compartir datos o transferir dinero.
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Consumo inteligente
Consejos prácticos para comparar, comprar y reclamar con mejor información.
Consumo inteligente
Marketplace, tienda y vendedor: identifica quién responde por tu compra
Antes de pagar, separa quién publica, quién vende, quién cobra y quién entrega. Ese mapa te ahorra vueltas si el pedido presenta un problema.
Consumo inteligente
Tu paquete no llegó o llegó dañado: qué hacer paso a paso
Una ruta práctica para documentar el problema, contactar al proveedor y avanzar una reclamación sin perder comprobantes, fotografías, conversaciones ni folios.
Consumo inteligente
Garantías en México: qué deben incluir y qué hacer cuando un producto falla
Una guía para revisar la póliza, reunir pruebas y solicitar reparación, reposición o devolución cuando corresponda.
Consumo inteligente
El expediente de una compra: qué comprobantes conviene guardar
Un método sencillo para documentar lo que ofrecieron, lo que pagaste y lo que recibiste, sin acumular archivos innecesarios.
Consumo inteligente
El precio final de una compra en línea: envío, comisiones y otros cargos
El precio destacado no siempre es la cantidad que terminarás pagando. Esta guía ayuda a sumar envío, cargos, financiamiento y accesorios antes de confirmar una compra en línea.
Consumo inteligente
¿Oferta real o precio maquillado? Cómo leer un descuento antes de comprar
El porcentaje de descuento no basta para saber cuánto ahorrarás. Este método permite comparar el precio, los cargos, las condiciones y al vendedor antes de pagar.